de nos stagiaires ont obtenu leur certification

Objectifs​​

• Identifier les enjeux de la communication opérationnelle

• Mettre en œuvre une action de communication

• Piloter une action à l’aide d’outils de suivi et d’évaluation

• Maîtriser les expertises métiers et leurs champs d’intervention

• Anticiper et gérer les incidents de mise en œuvre

​

Pour qui ?

• Responsables/chargé (e) communication externe et/ou interne

• Personne en charge d’un projet communication opérationnel

 

Programme

​

Les bases de la communication opérationnelle (5 jours)

Les contours de la communication opérationnelle (1 jour)

• Connaître les missions de la communication opérationnelle

• Incarner la fonction de chef d’orchestre

• Définir les contours du plan d’actions

• Evaluer les délais de mise en œuvre

 

Les expertises de la communication (4 jours)

• Les relations presse

• L’événementiel

• La communication digitale

• La communication financière

• La communication interne

• La publicité

• La communication corporate/institutionnelle

• La communication visuelle

• La communication managériale

​

La mise en œuvre des actions de communication (4 jours)

Planifier et anticiper (2 jours)

• Concevoir un calendrier des actions à mettre en œuvre en cohérence avec les objectifs de communication à atteindre

• Identifier les différentes étapes de mise en œuvre des actions et réaliser un rétro planning

• Cerner les freins potentiels à la mise en œuvre et prévoir les solutions adéquates

• Identifier et solliciter les ressources utiles

 

 Suivre et évaluer (2 jours)

• Concevoir des tableaux de bords

• Définir des objectifs d’évaluation

• Renseigner les indicateurs

• Réaliser une analyse et formuler une synthèse

​